智慧旅游是互联网及信息技术发展下的产物,通过推进智慧旅游对提升旅游景区管理服务水平以及满足不同游客的多元需求能产生非常积极的影响。现代社会经济水平持续提升,人们生活质量也在逐步提升,旅游成为了日常人们生活中的重要娱乐放松活动。随着行业的不断蓬勃发展,作为景区管理人员,需要紧跟行业发展步伐,了解不同游客的个性化需求,让其有更加舒适的旅游体验。由此,本文就着重探讨智慧旅游景区信息化建设与游客体验提升策略。

智慧旅游；景区；信息化建设；游客体验；提升策略

[1]梁晓婵. 基于游客体验分析的山西晋祠景区智慧旅游提升策略研究[D]. 广西:广西师范大学,2022. [2]朱炜. 基于服务设计的森林公园旅游服务研究一一以梅岭国家森林公因为例[D]. 江西:江西财经大学,2021. [3]杨柳. 基于用户体验要素的景区智慧管理平台设计研究[D]. 湖南:湖南大学,2020. [4]李思. 智慧景区游客感知、满意度与行为意向关系研究[D]. 青海:青海大学,2019. [5]孙晓燕. 智慧景区游客体验研究——以泰山景区为例[D]. 山东:山东师范大学,2018.

2024年河南省教育厅教育教学改革研究与实践项目：“校企协同育人视角下高职专科与应用型本科衔接体系建设研究与实践”（项目编号：2024SJGLX0837）；是2024年度河南省高等教育教学成果：“导游服务技能大赛成果“赛-教-岗”转化应用模式普教推广实际研究”的系列性发展成果（成果编号：豫教【2024】49961）。

DOI： https://doi.org/10.62639/sspsstr29.20250204

Published： 2025