计算机信息系统作为图书馆服务革新的驱动源,已渗透至各项知识管理流程,改善图书馆用户咨询工作效能。当代文献机构承担着信息获取与用户查询回应的职能,考察计算机信息系统融入图书馆用户咨询活动的具体措施,有助于促进图书馆职能现代化进程。现阶段,图书馆用户咨询工作的数字化转型依然存在多重障碍。鉴于此,须厘清计算机信息系统助力图书馆用户咨询工作的运行机制,通过信息技术基础设施的智能化应用,数字资源的精准推送与交互应用、提升工作人员技术水平和搭建智慧咨询平台等手段,为计算机信息系统在图书馆用户咨询工作中的实用部署寻找可行的操作方案。

计算机技术整合；图书馆业务；用户咨询优化；服务水平提升

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DOI： https://doi.org/10.62639/sspis31.20250204

Published： 2025